[서비스사이언스학회] 서비스강국코리아 2015 및 서비스통합학술대회 논문/사례 모집
작성자 : 서비스사이언스학회 등록일시 : 2015-10-20 14:13
첨부파일 :

서비스강국코리아 2015 및

서비스통합학술대회 논문/사례 모집

서비스강국을 위한 학술적 기반 구축

 

▣ 일 시: 2015년 12월 16일(수)  09:00~18:00

▣ 장 소: 한국과학기술회관 국제회의장

초대의 글

 

선진 각국이 서비스 강국을 지향하고 있는 세계적인 흐름 속에서

우리정부도 7대 서비스 산업을 육성하는 등 서비스강국화를 추진하고 있습니다.

우리나라가 글로벌 서비스강국이 되기 위해서는 민관학의 적극적인 혁신 노력의 결집이 필요합니다. (사)서비스사이언스학회와 (사)서비스사이언스전국포럼이 공동으로 개최하는

2015년 12월 서비스통합학술대회에서 서비스강국코리아 행사를 동시 개최하고,

서비스 강국화를 위한 관련된 연구와 지혜를 모아 산업계와 학계, 연구자 및 정책 입안자들이 공유하며 상호 협력의 길을 모색하고자 하오니, 많은 논문과 사례 투고를 앙청합니다.

                                                                          2015년 10월

(사)서비스사이언스학회 

    2015추계학술대회

    2015추계학술대회
2015추계학술대회

회      장  김현수 (국민대 교수)

조직위원장  박성훈 (삼성경제연구소 상임고문)

학술위원장  권순창 (인천대 교수)
프로그램위원장 안진호 (엔에프카운실(주) 대표이사)

□ 논문 및 사례 모집

 

아래 분야를 포함하여 서비스 관련 전 분야의 연구논문과 사례를 모집합니다.

 

o 서비스강국코리아 특별 발표 분야

 - 산업경제에서 서비스경제로의 전환

 - 성장정책에서 일자리중심정책으로 전환

 - 서비스혁신과 서비스인식제고 전략 등

 

1. 서비스의 본질 연구

  - 고대로 부터의 서비스 철학 연구 (관계성, 수평성, 쌍방향성 등)

  - 서비스 패러다임 변화 연구

  - 현대사회와 서비스철학의 관계 연구

 

2. 서비스 기능 및 시스템 연구

  - 서비스 제반 이슈 연구 (무형성, 비분리성, 비일관성, 무재고성 등)

  - 시스템으로서의 서비스 연구

 

3. 서비스인 연구

  - 서비스 제공자 연구

  - 서비스 소비자 연구

  - 서비스 경영자 연구

  - 서비스 교육 연구

 

4. 서비스기업 및 경영 연구

  - 서비스 마케팅/ 회계/ 인사

  - 서비스 전략 및 운영 연구

  - 서비스 프로세스 연구

  - 서비스 품질 연구

  - 서비스 수요공급관리 연구

  - 서비스 기업의 생산성 향상 연구

  - 서비스 기업의 신서비스 개발 연구

  - 제품서비스 디자인 연구

  - 제품의 서비스화/ 서비스의 제품화 연구

  - 서비스 기술 연구

 

5. 서비스산업 및 경제 연구

  - 서비스산업의 혁신 및 발전방향 연구

  - 서비스경제의 본질 및 발전방향 연구

  - 서비스산업 정책/ 규제 관련 연구

  - 서비스산업의 구조혁신 연구

  - 서비스산업의 경쟁력 향상 연구

  - 서비스산업 통계관련 연구

  - 서비스산업의 거시적 변화 연구

 

6. 서비스 전략

 

 o 서비스화 관련 연구

  - 제조업의 서비스화 비즈니스 모델 연구

  - 제조업의 서비스화 사업포트폴리오 연구

 

 o 서비스를 통한 고객 및 사회 복지 향상 연구

  - 서비스를 개발/ 적용/ 창조하는 지속 가능한 사회와 개인의 창의성 연구

  - 서비스로부터 획득된 가치를 사회에 확산하는 역량 연구

  - 지속가능 서비스를 적용하는 비용에 대한 지불 의사 연구

 

 o 서비스문화 관련 연구

  - 동서양/ 민족별 문화간 비교 연구

  - 서비스 조직 문화 연구

  - 서비스 문화의 변화 관련 연구

 

7. 서비스 개발

 

 o 서비스 혁신 연구

  - 지속가능한 서비스의 성공요인 연구

  - 점진적·혁명적 서비스 혁신 프로세스 디자인 연구

  - 서비스 프로세스에서 고객의 역할에 대한 연구

  - 서비스 혁신과 조직구조 연구

  - 고객과 공급자간 관계일치 연구

  - 서비스혁신 아이디어 관리 및 일반화 연구

 

 o 서비스 디자인 연구

  - 서비스 디자인 분야 연구 체계화

 

 

 

 o 서비스 네트워크와 가치사슬 연구

  - 서비스 가치창출 네트워크의 변화 연구

  - IT서비스 등 기술의 역할 연구

  - 고객의 역할 변화 연구

 

8. 서비스이행 연구

 

 o 서비스 판매 및 브랜딩 연구

  - 일류 브랜드 기업 연구

  - 브랜드 구축 영향 요인 연구

  - 서비스기업에서 브랜드의 의미 연구

  - 새로운 서비스에 대한 브랜드 구축 연구

 

 o 서비스경험 연구

  - 고객 관점에서의 가치창출 프로세스 연구

  - 고객과 공동으로 하는 가치창출 프로세스 연구

 

 o 서비스 가치 측정 및 최적화 연구

  - 기존/ 새로운 서비스가 조직에게 주는 가치 연구

  - 서비스의 혁신이 조직에게 주는 가치 연구

  - 고객가치 연구

  - 가치기반 패러다임 정착방안 연구

  - 가치척도 연구

  - 최적화 프레임워크 연구

 

□ 논문투고요령 및 일정

 

o 주요일정 : 2015년 10월 28일(수): 초록 제출 마감

            2015년 11월 4일: 발표 승인 통보

            2015년 11월 27일: 최종 논문/사례/발표자료(PPT) 제출 마감

o 작성요령 : 첨부 형식에 의거 A4용지 1페이지 이내로 작성, 파일로 제출(초록)

o 초록양식 : 워드 doc 다운로드

o 전문양식 : 텍스트(doc 다운로드, hwp 다운로드), 파워포인트(자유양식)

o 발표시간 : 발표 시간 15분 (질의응답 포함)

o 제출안내 : 학회 홈페이지를 통하여 초록과 논문/ 발표자료를 제출 해 주시기 바랍니다.

            홈페이지 : http://www.soss.or.kr로그인후->학술대회->논문제출

o 홈페이지 투고가 어려운 경우에는 학술위원장 메일로 제출 해주시기 바랍니다.

     학술위원장 권순창 교수 (인천대학교) : sckwon@inu.ac.kr

□ 기타 학술대회 관련문의

 

o 학술위원장: 권순창 교수(인천대학교)

              전화 010-4719-8560 | 이메일 sckwon@inu.ac.kr

o 서비스사이언스학회 사무국 (홈페이지 : http://www.soss.or.kr)

  전화 02-400-4521 | 팩스 02-400-7098 | 이메일 soss2008@hanmail.net

이전글 2015년 OAK(OPen Access Korea)컨퍼런스 안내
다음글 11월13일 열리는 가건모 제26차 가족정책포럼 참석 부탁드립니다.
목록 수정 삭제


[개인정보처리방침]
[01133] 서울시 강북구 도봉로 76가길 55 성신여자대학교 운정그린캠퍼스 B동 319호
TEL : 010-4026-8468    E-mail : kfrma@hanmail.net
Copyright © Korean Family Resource Management Association. All rights reserved.